Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Această politică de confidențialitate se aplică serviciilor furnizate de către IRS Relo, cu sediul operațional în București, România (email: office@irsrelo.ro, telefon: 0725 176 622). Suntem operator de date cu caracter personal în sensul legislației europene.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm exclusiv datele strict necesare pentru a vă răspunde solicitărilor și a vă asigura serviciile de mutare și depozitare:

• Formular de cotație/ofertă: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, adresă de preluare și adresă de livrare.
• Date de navigare (Analytics anonimizat): Vizualizări de pagini, tip de dispozitiv și sursa de trafic, fără identificatori unici de persoană sau cookie-uri de urmărire cross-site.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor dvs. se realizează în baza:

• Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR: Efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (estimare de preț, programare mutare).
• Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR: Îndeplinirea unor obligații legale (facturare, evidență financiar-contabilă).
• Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR: Interesul legitim de a securiza site-ul și de a preveni tentativele de spam.

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm niciodată datele dvs. personale către terți în scopuri publicitare. Datele pot fi transmise doar furnizorilor operaționali direct implicați (asiguratorul poliței de transport CMR de până la 50.000 €, servicii contabile, sau autorităților competente conform legii).

5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi garantate prin lege:

• Dreptul de acces și informare asupra datelor deținute;
• Dreptul la rectificarea sau actualizarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a depune o plângere către ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice solicitare legată de datele dvs., ne puteți contacta direct prin email la office@irsrelo.ro sau telefonic la 0725 176 622.